“聪聪，才几天不见你可又长高了，更帅气了…”，卫东区民政局局长对辖区东高皇街道田选社区孤儿聪聪说。                 

5月7日上午，卫东区民政局工作人员来到辖区东工人镇街道探望慰问孤儿聪聪，并送去装满医用口罩、酒精、免洗手液、额温枪等防疫物资的“爱心防疫包”和救助金500元，嘱咐孩子复学后，在做好自身防护的同时，树立战胜困难的信心和勇气。

         据了解，为进一步加强农村留守儿童、困境儿童、事实无人抚养儿童群体的疫情防控和服务保障工作，区民政局始终以慎终如始的姿态，把“三抓”举措贯穿于工作的始终，筑牢守护儿童生命健康的安全防线，取得了零风险、零感染的阶段性成果。

“抓实”。通过三级联动，民情直通的模式，打造区、街道村（社区）三级服务平台。建立区级儿童保障指挥中心，将职能部门和辖区12个街道、58个村（社区）纳入网格，负责区级部门协调处理事件的受理分拨、群众求助、突发事件应对的三级儿童服务保障体系，在“网格化管理、精细化服务”的基础上，充分发挥街道大网格、村（社区）“微”服务职能作用，把服务终端延伸到辖区各个角落，确保全覆盖、无死角。

“抓细”。创新服务方式，简化办事程序，组织儿童督导员、儿童主任通过入户、电话、视频等方式，全面排查留守儿童、困境儿童、事实无人抚养等儿童弱势群体，及时了解他们在疫情防控期间的生活状况，建立信息台账，做到底数清、情况明、措施准。        
      “抓落地”。按照“三排查、三清零”的模式，即：排查政策落实，实现任务清零；排查存在问题，实现整改清零；排查长效机制，实现致困风险清零的要求；在全面提升儿童保障工作效能的基础上，实施句号管理模式，落实责任人，明确措施，对需要帮助的及时给予救助帮扶，畅通新申请困境儿童渠道，优化简化申请工作流程，切实做好疫情期间儿童家庭服务保障。 

文字：民政局 冯红艳  摄影：高鸿勋  编辑：申杨  赵凯