“自从咱社区巡逻队成立后，明显感觉到治安更好了，让我们心里感到无比踏实。”3月10日，家住东安路街道东苑社区建东小区的李先生说。

今年1月13日起，该社区“平安守望者”巡逻队正式在辖区内开展日常巡逻。该队伍由8名志愿者组成，主要对辖区内的道路、居民楼、商业区域及公共活动场所进行全方位巡查，多角度、全方位为居民保驾护航。

该队伍成立后，已先后解决居民矛盾问题11起，处理飞线问题6起，检查商户用电用气安全问题56次，获得了辖区居民的一致好评。

近年来，该区认真谋划、多措并举，扎实推进志愿服务规范化、制度化、常态化。

建优壮大志愿队伍。该区大力倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，认真贯彻落实中央《关于健全新时代志愿服务体系的意见》，持续巩固党员、青年、巾帼等志愿者队伍，鼓励组建“两企三新”志愿服务队伍，不断吸纳“五老”人员、先进人物等扩大志愿服务队伍。截至目前，全区志愿者注册达3.6万余人，志愿服务队伍110余支。

创建“志愿服务+”新模式。该区坚持以群众需求为导向，积极探索创新“志愿+”模式，不断推动志愿服务走深走实。志愿服务+民生实事，助力群众解疑难。聚焦“一老一小一残”，通过“走访入户、楼栋见面、庭院议事”机制、居民网格群反映等方式，准确把握群众急难愁盼，各类志愿服务活动接续开展。积极探索志愿服务与社会治理深度融合，推动构建党建引领“专业社工+志愿服务”模式，东安路街道东苑社区入选省党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点。

品牌项目助推志愿服务提质增效。该区注重打造具有特色的品牌项目，让志愿服务工作有机融入群众生活。区委社会工作部围绕区委中心工作，结合单位职能和志愿者特长，精心设计志愿服务项目，推出了“繁星暖光”“小妹爱心理发”“银龄时光”社区老年大学等志愿服务项目，以项目引领志愿服务活动常态化、品牌化开展。3月1日，我市学雷锋志愿服务月活动启动后，该区积极行动，组织全区志愿者参与邻里守望、环境卫生整治、关爱空巢老人、关爱未成年人、政策宣传、“门前五包”、清理小广告、文明劝导等志愿服务活动，志愿者用实际行动践行志愿服务精神，实现服务群众“零距离”。

文字：朱江淼 翟少英 编辑：赵凯