“谢谢，没想到这么快就让我拿到了药品经营许可证。”3月24日，河南安楠医药有限公司法定代表人杜国跃一边将绣着“优质服务助发展 心系企业办实事”的锦旗送到区政务服务中心市场监管窗口工作人员史嘉敏手中，一边连声道谢。

据了解，单体药品零售登记权限今年2月份刚下放到县（市、区）市场监督管理部门，当杜国跃在区政务服务中心窗口办理手续时，工作人员还没有接到登记的权限和通知，于是就向区市场监督管理局反映了此问题。

该局获悉情况后，一边安排注册审批股人员带着窗口人员到市局学习登记业务，一边与省局后台联系平台系统的对接工作。由于是第一次办理该项业务，史嘉敏秉持高效、便民的原则，多次利用电话、微信加班加点与省局后台技术人员联系，并及时与企业沟通修改材料，仅用不到5个工作日就让企业提前拿到了药品经营许可证，为企业后续开展业务赢得了时间。

“从提交材料到领取许可证，每一步都能感受到窗口工作人员的用心。这面锦旗是企业的一点心意，感谢他们为企业排忧解难，让我们在创业路上充满信心。”杜国跃说。

“锦旗是荣誉，更是责任。”区市场监督管理局局长谷旭光说，下一步，该局将全力落实各项惠企政策，持续提升服务水平，以实际行动践行“为企业办实事”的承诺，为更多企业的发展保驾护航，助力卫东区经济高质量发展。

文字：朱江淼 编辑：赵凯