“以前觉得社区工作看不见摸不着，现在处处都能感受到温暖!”8月15日，卫东区优越路街道地质社区居民王女士说。

今年以来，该社区坚持以党建为笔、以民生为卷，在危房改造、智能安防、商圈共治、关爱特殊群体等方面精准发力，让基层治理更有温度、更显实效。

该社区以“五基四化”为总抓手，构建了清晰的“社区党组织一网格党支部一楼栋党小组一党员中心户”四级组织体系，将党小组嵌入13个居民楼栋，通过“双轨并行”机制，同步推进党的组织覆盖和工作覆盖，确保党的领导贯穿基层治理全链条。针对辖区新经济组织、新社会组织和新就业群体特点，该社区推动组建商圈临时党支部，成立“商居联盟”，挂牌“共产党员企业商户”，以党建链有效串联产业链、服务链，将“两企三新”力量转化为社区治理的有效增量。

服务触角延伸，关怀直抵人心。该社区积极整合资源，将小区门卫室改造为24小时开放的“暖心驿站”，为快递员、外卖员等新就业群体及户外劳动者提供饮水、热饭、充电、打气、应急药品、休息阅读等多项免费服务。“我们重点抓好驿站的管理和使用，我一般每天趁人少的时候打扫卫生，努力为大家提供一个整洁、舒心的环境，真正让大家感受到“家’的温暖。”驿站负责人贺大昌说。

解决群众“急难愁盼”是基层治理的核心。“居民无委屈不诉求。我们坚决杜绝“推、拖、甩’，用心用情用力解决群众难题，确保合理建议和诉求件件有落实、事事有回音。”该社区党支部书记马淑姬说，社区着力构建“党建+网格+大数据”治理模式，线上依托网格通APP、微信群等平台，实现居民诉求“30分钟内响应”;线下深入开展“敲门问暖”行动，累计走访居民1200户次，高效解决房屋漏水维修、独居老人照护等急难问题89件。同时，智能安防系统实现社区全覆盖，科技赋能显著提升了风险预警和处置能力，该社区居民安全感、幸福感大幅提升。

激发自治活力，共建幸福家园。该社区创新推行“五长三员”自治模式，整合骨干力量，搭建“民事民提、民事民决”平台。今年以来，该社区通过“庭院议事会”成功调解矛盾纠纷45起，还协调物业在北门空地新建一处配备16个充电位的新能源汽车快速充电棚，有效缓解了居民充电难题。“虽然儿子想接我去住新小区，但我最舍不得这里。这里邻里和睦、设施便利，社区和物业响应迅速，住着特别舒心。”该社区居民李阿姨说。

“我们聚焦'五基四化’要求，以建强网格为突破口，"做实'五长三员’机制，常态化开展'走访入户、楼栋见面、庭院议事’，形成了一批特色治理品牌。”优越路街道党工委书记李豪说，下一步我们将持续整合资源力量，延伸治理末梢，推动社区治理既有力度又有温度。

图文: 朱江淼 徐婉君 编辑：赵凯