金建小区金建倡鼎物业不作为！！！

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信件信息
受理编号：	324
信件名称：	金建小区金建倡鼎物业不作为！！！
信件分类：	咨询	提交时间：	2020-09-14
信件内容：	院内收取车辆停车费，没有车位还收费每年1200元，从未提供过正规发票。疫情期间承诺业主停车费往后顺延3个月，不履行。不缴费车辆不让进院，导致经常有业主车辆放在门口。给院内居民带来不便。院内存在脏乱差现象，路面积水严重。楼道灯常年不亮，物业费照收，物业没有给居民提供有价值的服务。请政府调查此事。

回复信息
回复部门：	卫东区人民政府	回复时间：	2020-09-16
回复内容：	网民朋友，您好！区住建局给您回复： 1.金建小区没有车位收费、不缴费车辆不让进院问题。经了解，收取的费用为小区公共部位车辆停放服务费，用于小区道路及窨井盖和水表井盖、道牙等设施维护，社区会对该费用的使用情况进行日常监督。该费用的收取减少了业主的费用支出，收取费用在合理范围内。 2.金建小区院内存在脏乱差现象，路面积水严重，楼道灯常年不亮问题。经了解，如有垃圾堆积、积水、楼道灯不亮等问题，物业公司会在第一时间内及时维修，清理院内杂物。下一步，将督促物业公司提高服务意识，做好与群众的对接工作。感谢您对我们工作的关心、关注与支持，如有疑问，请联系：3933110 。

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