各街道，区直各单位、广大人民群众：

为全面落实新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控措施，最大限度减少人员流动聚集，有效控制走访途中以及到接访场所聚集可能带来的病毒感染风险，保障人民群众生命安全，根据国家、省、市信访部门工作要求，从2020年1月30日起，卫东区群众来访接待中心暂时关闭，停止接待群众来访，恢复接待时间视疫情形势变化另行通知。

停止接待期间，群众可以通过网上投诉和写信等方式反映诉求（具体方式如下）。信访干部将坚守岗位，履职尽责，在积极做好疫情防控工作的同时，认真负责地办理好群众网上投诉和来信反映事项，依法及时就地解决群众合理诉求，切实维护群众合法权益。

一、网上信访

（一）网上投诉。信访人通过百度搜索“河南省信访局”(网址http://xfj.henan.gov.cn/)，在网站首页点击“网上信访”即可进入河南省网上信访投诉平台。按照系统提示选择“注册”或“登录”后进行投诉。

（二）领导电子信箱。信访人通过百度搜索“河南省信访局”(网址http://xfj.henan.gov.cn/)，在网站首页点击“省委书记信箱或省长信箱”即可进入领导电子信箱。按照系统提示选择“注册”或“登录”后进行投诉。

二、手机信访

（一）微信信访。信访人通过微信搜索并关注“河南省信访局”微信公众号，或微信扫描河南省信访局官方网站首页的二维码，进行注册登录后，以文字、文档和图片形式提出诉求和建议。

（二）APP信访(安卓版)。信访人通过手机浏览器扫描河南省信访局官方网站首页的APP信访二维码(安卓版)，下载注册登录后，以文字、文档和图片形式提出诉求和建议。

（三）短信信访。信访人通过按照“姓名、住址、身份证号码、反映的具体事项及发生地”的格式编写手机短信，以文字方式发送至以下电话号码，提出诉求和建议（手机只接收短信，不接听电话）。

18737582151    15103751173  

18737500175     18737507009

三、电话信访

信访人可在工作日上午8:00-12:00，下午2:30-5:30期间，拨打卫东区信访局投诉电话反映诉求。电话号码：0375-6179926。

四、人民来信

群众可以通过信件形式，反映问题，提出意见建议，信件注明人民来信。邮寄地址：河南省平顶山市卫东区信访局。邮编：467000。

卫东区信访工作联席会议办公室

2020年1月30日