“您这个问题可以通过自愿、互谅互让的调解方式解决，不需要走诉讼程序。”5月11日，卫东区专职人民调解员王晓娇在区公共法律服务中心耐心解答市民的咨询。

今年4月，卫东区对30名新任专职人民调解员进行了培训。培训结束后，他们第一时间奔赴基层，利用自身知识储备和专业素养，为人民群众排忧解难，及时把矛盾纠纷化解在萌芽状态，有效维护了社会和谐稳定。

“实在是太感谢了，要不是您一直帮忙，这事儿还不知道怎么解决呢。”近日，鸿翔社区居民王海龙拉着调解员高明举的手激动地说。因为电梯安装合同的细节问题，王海龙和另外几家业主与电梯安装负责人发生争执，不得已向社区人民调解委员会求助。高明举得知后介入调解，他细致了解情况，劝解双方依法依情解决问题，最终在保障双方合法利益的前提下，双方圆满和解。

像这样的矛盾纠纷还有很多，无论是经济纠纷，还是邻里矛盾，若不能及时化解，就可能埋下问题隐患，甚至影响基层治理大局。近年来，卫东区司法局以习近平法治思想为指引，坚持发展新时代“枫桥经验”，不断健全完善基层调解组织。今年3月，该局从符合条件的退休老干部、老党员、楼栋长、单元长以及热心居民中选聘了一批政治合格、业务能力突出、法律功底扎实的专职人民调解员充实调解力量，并在4月进行了集中培训。他们协同配合民警和法律顾问，发挥“行家里手”优势，把矛盾化解在基层、把隐患消除在源头，筑牢社会和谐稳定防线。

目前，卫东区调解工作全面开花，今年截至目前已排查调解矛盾纠纷580余起，调解率100%，调成率98%以上，为夯实卫东区基层社会治理根基贡献了法治力量。

图文：朱江淼 沈云贺 编辑：申杨 赵凯