2月2日一大早，鸿鹰街道天宏社区和谐苑小区业主代表将“人民好公仆 居民贴心人”和“服务居民解百困 尽心尽责暖人心”两面锦旗送到天宏社区，感谢社区解决小区的供暖问题。

据悉，自2022年7月，和谐苑小区大部分业主在缴纳了该小区的暖气安装费及配套费用后，由于各种原因，小区管道一直未与主管道接通，供暖季到来之际，业主的供暖需求未能及时到位。在了解到这一情况后，鸿鹰街道办事处和天宏社区的工作人员进行耐心沟通，积极主动配合协调市、区相关部门以及热力公司、物业等单位，多次组织人员召开专题会议，研究化解方案，加班加点推进小区供暖问题处理进程。在街道和社区的大力推动下，和谐苑小区于今年春节前夕连上了热力主管道，居民家里顺利供暖，困扰业主的供暖问题得到解决。

“群众利益无小事，解决居民急难愁盼，让居民生活的舒心安心，是我们工作的使命，这两面锦旗不仅是居民对我们工作的肯定，更是鞭策我们前进的动力。”天宏社区党委书记、居委会主任司伟奇说道。

在今后的工作中，鸿鹰街道办事处将始终以解决居民群众“急难愁盼”问题为己任，一如既往地为民办实事、解难题，不断提升居民的生活幸福感和获得感。

图文：鸿鹰街道  编辑：申杨  赵凯