11月13日，市民樊女士将一面写着“一心为民 扶危救困”的锦旗送到了卫东区光华路街道办事处工作人员手中，感谢街道和社区工作人员长期以来对朱建霞的帮助。

朱建霞是光华路街道光华社区居民，无妻无子，常年在外漂泊，父母和唯一的兄弟均已过世，家中仅剩他一人。前段时间在郑州打零工时，他突遭车祸腿部受伤，经医院救治后在家中休养。樊女士是朱建霞唯一的远亲，对朱建霞出院后的长期照护问题心有余而力不足。光华社区第七网格员杨俊生在日常巡查中得知此事后，立马入户核实并上报社区，社区立即会同街道民政所商议，共同为其办理了临时救助。同时积极协调区民政局，为其办理了特困供养手续，并妥善安置在一家配套设施完善的康养机构，解决了朱建霞生活的后顾之忧。

“街道和社区对他的救助和帮扶我都看在眼里，记在心里，看着他住进康养机构，一日三餐都有人照顾，晴天还能出门晒晒太阳，我心里的一块石头终于是落地了。”樊女士感激地说。

“一面锦旗，一声感谢，承载着群众对社区工作的肯定和褒奖，将促使我们更加努力工作，把为民服务做细做实。”光华社区党委书记冯华威说。近年来，光华路街道依托社区精准的网格规划及完善的工作机制，努力打通联系群众服务群众的“最后一米”，实现了从“人找政策”到“政策找人”的转变，让弱有所扶更加精准、更有温度。

利民之事，丝发必兴。对困难群众进行兜底保障，体现的是党和政府的民生厚度、政策温度。“下一步，光华路街道将继续以打造‘家园光华’为目标，持续做好困难群众社会救助兜底保障工作，及时准确了解困难群众所思所忧所盼，用心用情用力把各项社会救助工作做实做深做细，不断增强他们的获得感、幸福感和安全感。”该街道党工委书记王刚说。

图文：朱江淼 任思源 编辑：申杨 赵凯