1月7日，走进光华路街道光华社区文化广场，只见第一批党群服务驿站已建成并投入使用。“驿站通过延伸服务时间，让群众不再因上班、带孩子等因素错过办理时间，真是把服务做到群众心坎里。”社区居民李凤英笑着说。

今年以来，卫东区坚持以“五星”支部创建为抓手，牢牢把握加强党的领导这一核心、高效服务群众这一根本、优化治理模式这一路径，有力推动了为民服务和社区治理提质增效。

该区强化“以实事创星、靠实干争星、凭实绩摘星”竞进意识，聚焦社区“五星”支部创建任务，制定33项关键性指标体系，为基层创星争星提供支撑。社区党群服务中心是服务群众的主阵地，通过提升功能建设将其建为凝聚民心的磁力高地。截至2023年11月底，该区累计投入930余万元，升级19个党群服务中心。坚持“一星一专题”，举办社区党组织书记、“两委”干部等培训班5期，培训300余人次。秉持“党建总牵引、社区一张网、治理全覆盖”，构建基层四级网格体系，创新“五长一员”模式，将“红色触角”延伸到基层治理最末端。举办社区治理、为民服务主题擂台赛，采取“演讲解说+PPT演示+成效展现”的方式，提供了可复制、可借鉴、可推广的经验做法。创新开展鹰商、金融、科技、文化、数智等十大助力行动，开创性打造“云上创客”“非遗匠心”两个社区“五星工坊”，实现了组织增能、产业增值、群众增富。

民心所向就是工作方向。该区深入开展“党群连心工程”，以“党员联户、干部包片、支部会商”为重点，将党员联户与网格化管理有效衔接，做实“党员入格、一网兜底”。对收集上来的问题逐一研判、分拣过滤，本级能够解决的即时解决；对一些不合理诉求或已有明确处理意见的，做好沟通解释和思想疏导；在职责范围内无法解决的，上报解决，截至目前共解决街道、区级问题187件。针对孤寡老人、重症病人、残疾人等特殊群体，采取“1+N”“N+1”专项帮扶模式，全区1678名区直单位在职党员包联特殊群体1384人，服务精细度、帮扶穿透度进一步增强。

该区聚焦基层实际，探索“三抓三促”“四线同抓”新机制，强化党建是核心牵引、部门是功能载体、群众是服务对象，构建“一网全覆盖、党员走在前、组织做后盾、群众来评判”的全新服务体系。持续深化数字场景运用，目前已建成“幸福东安”“近邻五一”“邻里优越”“大美魏寨”等数字化治理平台，管理网格化、服务精细化、支撑信息化的基层治理格局已初见成效。

文字：朱江淼 张翔 编辑：申杨 赵凯