6月11日，在卫东区政务服务大厅，印有“功效规范办实事 热情贴心为企业”字样的锦旗格外引人注目。“这是平顶山上喜文化传媒有限公司送给工商综合受理窗口的锦旗，也是对我们政务服务工作的肯定和鞭策。”该区政务大数据中心主任闫瑞平说。

平顶山上喜文化传媒有限公司因发展需要办理业务变更，并急需使用营业执照。中心工作人员了解情况后，依托“咨询+预审”及“前台一窗受理，后台分类审批”模式，前置辅导预审材料，并进行接件和后台审批同步服务，仅半个工作日就为该公司顺利办结了业务变更，受到企业的热情赞誉。

今年以来，卫东区持续优化营商环境，全力为企业和办事群众提供更加温馨便捷的服务。上线“卫您办”智能导办地图，让办事企业和群众提前了解政务服务事项办事指南，在材料齐备的前提下依据地理位置选择就近服务场所办理业务，并由帮办代办人员采取“咨询+预审”的方式协助填报相关表格，避免因流程不清、材料不齐造成群众往返跑，进一步减少企业和群众办事跑腿次数，最大限度缩短办事时间，提升办事效率。

“‘卫您办’智能导办地图上线以来，办件量由以前每月260余件提升到现在每月420余件，办件率提升了61%。”该区政务服务大厅工商综合受理窗口工作人员史嘉敏表示。

“卫东区将坚持以‘实干精神’为引领，积极创新改革服务方式，全力提高政务服务效能，为辖区企业、群众提供优质服务，助推全区经济社会高质量发展。”该区行政审批和政务信息管理局局长何芳说。

文字：朱江淼 编辑：赵凯