“非常感谢你们，没有你们的积极调解，我们这11个人还不知道能不能拿到工资！”市民王女士等人激动地说。

据悉，今年5月份开源路附近一家公司负责人突然宣布公司解散，员工离职时，负责人承诺解决工资问题，但是最终未能履行承诺，十几名员工多次与负责人沟通，负责人均对该问题拒之不理。随后，王女士等11人向卫东区仲裁委员会申请劳动仲裁，工作人员认真审查后，第一时间对该案件进行了立案受理，并与公司负责人联系沟通案情。

工作人员详细了解了双方的诉求和争议点，先后进行了多次庭前调解。公司负责人起初的态度是公司注册地在叶县，并未在卫东区进行经营，对11名申请人的诉求一概不认可、不清楚，随她们“闹”。工作人员通过耐心讲解、沟通和引导，公司愿意积极配合化解该纠纷，站在彼此立场互相理解，促使他们逐渐达成共识。最终，在工作人员的引导下，双方于7月16日、17日达成了一致意见。

这起劳动纠纷的成功调解得到了双方的高度认可和赞赏。王女士等人表示，她们对卫东区仲裁委员会的专业、公正表示感谢，并对工作人员的耐心和努力表示赞赏。公司代表也表示，他们对仲裁委员会的调解工作非常满意，愿意履行调解结果并改进管理制度，以避免类似纠纷再次发生。

近几年来，卫东区仲裁委员会始终坚持“调解为主、仲裁为辅”的原则，将调解贯穿到审理的各个阶段，灵活采取电话沟通、面对面调解等多种方式，通过精准靶向发力，极大缓解案多人少的矛盾，提高了纠纷解决的质量和效率，维护劳动关系和谐稳定。

文字：张高丽   审核：王伯果  编辑：赵凯