9月4日，在卫东区东环路街道五条路社区藏庄村，72岁的范秋芬在小卖铺中悠闲地看着电视。“社区这次帮了俺村大忙，家家都安装了电表，用电特别方便。”范秋芬高兴地说。

该社区网格员张盼盼在藏庄村走访时发现，该村一直由第三方供电，村民生产生活十分不便。得知情况后，张盼盼第一时间向社区反映。该社区党委书记李桥又多次到藏庄村走访，进一步摸清户数，并及时与供电部门沟通。虽然天气很热，但李桥每天都到村里，协助施工人员铺线路、安电表，7天后，该村就用上了电力部门的直供电。

“原来交电费要跑到现场，我年纪大，十分不方便；现在手机上就能交费，都不用出家门。”范秋芬说，现在收费还低，比原来节省将近一半的费用。

“群众的事无小事，作为一名基层工作者，就要学好用好‘走村入户、楼栋见面、庭院议事’机制，切实为群众解难题、办实事，让群众的获得感和幸福感更足更强。”李桥说。

中午下班，在荣邦花园一期居住的李军胜进入小区后，把电动车停在新装的充电设施前，熟练地扫码充电。“这些充电设施是最近投入使用的，能够极大地缓解小区居民的充电需求。”负责该小区的网格员刘六说。

荣邦花园一期紧临五条路社区党群综合服务中心，有3栋高层近1000户居民。刘六在入户走访时了解到，原来的车棚远远满足不了居民的充电需求，居民迫切希望增加新的充电设施。民有所呼，政必有应，刘六决定把这件事情办好。在安装之前，她和居民代表充分沟通协商，确定充电设施安装的位置，协助解决用电问题，并邀请专业公司进行安装。如今，新安装的80个充电设施均已投入使用。

“东环路街道将充分发挥‘五长一员’和‘走村入户、楼栋见面、庭院议事’机制作用，倾听群众呼声，解决群众身边的急难愁盼问题。”该街道党工委书记张明志说，下一步，该街道将持续提升社区网格化服务管理水平，扎实办成一批群众可感可及的实事好事，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，切实增强群众的幸福感、获得感。

通讯员：朱江淼 编辑：赵凯