2月28日，李先生将一面绣有“仲裁公正显担当  服务高效暖人心”字样的锦旗送到了卫东区劳动人事争议调解仲裁受理中心，表达了对仲裁员为民解忧的感激之情。

今年2月初，申请人李先生向卫东区劳动人事争议调解仲裁受理中心反映其工作单位未及时支付劳动报酬。为尽快化解双方争议，工作人员第一时间与单位负责人取得联系了解情况，经了解双方在工作绩效方面存在争议。调解起初，单位对纠纷问题“寸步不让”，申请人也表示“绝不妥协”，双方僵持不下，无奈之下只能立案处理。立案后，工作人员再次从中调和，先听双方诉苦，耐心安抚双方的情绪，经过工作人员以案释法，一次次细化调解方案，双方最终于2月24日达成和解。

锦旗的背后，不仅彰显了劳动者对仲裁员可贵的信任，更代表着工作人员肩上沉甸甸的责任。近年来，卫东区劳动人事争议调解仲裁受理中心始终以维护劳动者合法权益为出发点和落脚点，坚持“以调为主、调裁结合”的原则，今年以来共受理立案11件，其中调解9件，裁决2件，充分发挥调解仲裁在优化营商环境、维护和谐劳动关系中的重要作用。

下一步，卫东区劳动人事争议调解仲裁受理中心将坚持公平、公正的办案理念，继续畅通案件受理渠道、提高案件办理质效，切实发挥调解仲裁职能作用，为构建和谐劳动关系作出不懈努力。

                                   文字：区人社局 李文博 摄影：刘阳璐 审核：王伯果 编辑：赵凯