卫东区人社局调解仲裁受理中心秉持“急职工之所急、解企业之所困”的柔性办案理念，通过精准锁定关联企业，以案释法促成和解，于2026年2月2日成功为4名劳动者解决了工资纠纷，用法治温情筑牢劳动关系和谐基石。

据悉，卫东区一家游泳健身公司此前突然关门停业，面对企业“人去楼空”的困境，维权无门的劳动者于2026年1月下旬向卫东区人社局调解仲裁受理中心提交仲裁申请。受理中心第一时间启动立案程序，但在文书送达环节遭遇阻碍——涉事企业已完全关停，法定代表人失联，传统送达方式无法奏效。

“不能让企业停业成为劳动者维权的‘拦路虎’。”仲裁工作人员坚持问题导向，经多方核实发现，该停业公司的法定代表人在新城区另行注册经营一家健身公司，两家企业存在明显关联关系。为尽快化解纠纷，仲裁工作人员主动前往新城区关联企业，成功与法定代表人取得联系。

沟通中，工作人员兼顾法理与情理，一方面详细说明欠薪事实及相关法律后果，以案普法，明确告知其作为法定代表人应承担的责任义务；另一方面充分倾听企业经营中面临的实际困难，耐心引导双方寻求利益平衡点。最终促成双方达成一致意见，并于开庭前签订和解协议。

此次纠纷的成功化解，是卫东区人社局践行“柔性办案、温情维权”工作理念的生动实践。近年来，该区仲裁受理中心聚焦劳动争议痛点难点，不断优化办案流程，将调解贯穿争议处理全过程，既依法维护劳动者合法权益，又兼顾企业正常经营发展，实现了“案结事了人和”的良好社会效果。

 文字：张高丽 审核：王伯果 编辑：赵凯