瑞星花园小区物业乱收费

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信件信息
受理编号：	2028
信件名称：	瑞星花园小区物业乱收费
信件分类：	举报	提交时间：	2024-04-19
信件内容：	尊敬的主管领导：瑞星花园小区物业与业主多重矛盾由来已久；4月19日，该小区物业借由“临时车长期占压消防通道”为由，对小区内临时停车大幅度提高收费标准，该标准未经街道办事处及业主代表征询和同意，单方面宣布提高收费，每车每天上涨至15元。现请求政府部门依法依规予以监督指导：1、物业收费需按物价局标准公示执行，并开具正规发票。2、业主与非业主收费标准区别开，给予本小区业主优惠临时停车。3、地面车位不足，可开放小区人防车位供小区业主停放（人防车位不允许买卖和个人占有）。希望政府相关部门，能及时妥善解决基层矛盾，响应习总书记指导，借鉴枫桥经验，把矛盾解决在基层，把对政府的满意建立在基层，祈盼回复！

回复信息
回复部门：	卫东区人民政府	回复时间：	2024-04-25
回复内容：	网民朋友您好，您的留言已收悉，建设路街道办事处给您回复：接到办件后，建设路街道办事处高度重视，迅速安排人员了解协调该事件，经了解，之前因瑞星花园小区临时停车收费较低（收费标准：3小时之内车辆停车免费，超出三小时白天5元/次，过夜车辆10元/次），外来车辆临时停车较多，导致瑞星花园小区院内经常出现停车困难现象，给业主带来了不便，随后物业提高小区内停车收费标准（收费标准：1.5小时内车辆停车免费，每超一小时收费1元，一天最高累计不超过15元/次），以缓解业主停车难的现象，现经办事处根据平发改收费〔2021〕84号文件规定与瑞星花园物业进行沟通协调，凡本小区常住业主收费标准：1.5小时之内车辆停车免费，超出三小时白天5元/次，过夜车辆10元/次，对非本小区人员临时停车收费标准：1.5 小时内车辆停车免费，每超一小时收费 1元，一天最高不超过15 元/次,以缓解瑞星花园小区停车难得现象。感谢您对我们工作的关心、关注与支持，如有疑问，请联系：2836668。

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