关乎300多户民生 1000多人的居住无暖气，走投无路寻求帮助

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信件信息
受理编号：	2490
信件名称：	关乎300多户民生 1000多人的居住无暖气，走投无路寻求帮助
信件分类：	投诉	提交时间：	2024-09-16
信件内容：	尊敬的领导：您好，我是代表天安名郡目前300户业主的其中一位业主，在买房时房地产说双气入户，但是到现在已经几年了，政府暖气工程也马上要结束了，我们小区依然没有安装通气。我们的房地产公司一直不作为，现在也没有安排，欺骗百姓，欺骗政府。我们业主走投无路，现在希望政府能够予以帮助，解决我们300多户民生问题

回复信息
回复部门：	卫东区人民政府	回复时间：	2024-09-23
回复内容：	网民朋友您好，您的留言已收悉，现将办理结果告知如下：接到网民朋友反映问题后，卫东区高度重视，要求区北环路街道工作人员对群众反映的问题进行了深入细致的调查处理。在接到该督查件后，街道高度重视群众反应的问题，立即安排社区工作人员进行调查，该小区物业已向热力公司提交取暖申请，需等待热力公司批复。寺沟新村建设之初为平煤家属小区，不在市政供暖范围之内，管网为平煤铺设。下一步，街道将持续关注该小区相关问题，保证社区居民正常生活需求。感谢您对我们工作的关心、关注与支持，如有疑问，请联系：0375-3999311。

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