区人民政府于2024年11月5日印发了《关于印发《卫东区“政策上门、服务到家，便民利企零距离”活动实施方案》的通知》以下简称《通知》。

一、文件制定的必要性及目的

为持续提升政务服务质效，切实解决群众和企业最关心最直接最现实的利益问题，便利辖区企业群众生产经营、干事创业，释放我区营商环境新活力，现决定在全区范围内开展“政务服务在一线，便民利企零距离”活动，特制定如下工作方案。

二指导思想

牢固树立以人民为中心的发展思想，围绕企业群众所需所盼，转变服务理念和服务方式，聚焦“政策上门、服务到家”，分领域分类别实施精准服务，推动政务服务由政府供给向群众需求方向转变，切实打通服务企业群众的“最后一米”，不断提升企业群众办事的便利度和满意度。

三、活动内容

以政务服务进园区、进企业、进商圈、进社区为载体，改变过去柜台式服务模式，组建政务服务流动窗口，组织进驻区政务服务中心窗口单位每月开展一次“主动上门服务”，对接企业群众需求，提供精准服务，实现政务服务“零距离”。

四、主要任务

（一）政策宣讲

（二）问需问计

（三）帮办代办
五、保障措施

（一）提高思想认识

（二）优化服务流程。

（三）加强宣传引导

原文链接：平顶山市卫东区人民政府办公室关于印发《卫东区“政策上门、服务到家，便民利企零距离”活动实施方案》的通知