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区政府办公室扎实推进“能力作风建设年”活动

来源: 发布时间:2022-03-11
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自“能力作风建设年”活动开展以来,区政府办公室立足习近平总书记关于办公室工作“四最一中枢”的重要指示,扎实发挥居中联络、协调各方作用,坚持学字为先、干字当头,以民呼必应工作为主抓手、主阵地,持续提升热线工作办理质效。

为继续开展好热线办理工作,继续保持热线工作全市先进位次,切实提升区直各有关单位热线工作人员能力。自今年3月以来,制定《关于开展12345“民呼必应”热线工作跟班学习方案》,组织实施全区12345“民呼必应”热线工作人员跟班学习工作,抽调各有关单位人员参加轮训。按照“事事有着落、件件有回音”的原则,坚持“三能”(能熟悉政策法规、能独立处理复杂问题、能熟练操作电脑),“六不”(不烦、不躁、不生、不冷、不硬、不顶)的工作标准,加强对轮训人员的热线业务知识、相关法律法规、文件精神的培训学习,持续提升区直单位热线工作办理质效。

下一步,区政府办公室将继续开展好“能力作风建设年”活动,在扎实开展好“规定动作”的同时,结合本单位工作实际,开展助力二十大维稳、到社区结对党建等“自选动作”,以崭新的面貌和优异的成绩迎接党的二十大胜利召开!




文字:政府办 何晓阳  审核:张佳  编辑:申杨  赵凯