平顶山市卫东区市场监督管理局          平顶山市卫东区消费者协会

2024年消费警示(6)号

元旦将至，为使我区广大消费者度过一个欢乐、祥和、愉快的假期，平顶山市卫东区市场监督管理局、平顶山市卫东区消费者协会发布消费警示，提醒广大消费者安全、放心和理性消费。

元旦前后,许多商家会推出各种优惠措施通过办理预付卡、储值卡来吸引消费者,消费者在选择办理预付费(购物卡、储值卡等)业务时，首先要明确预付式消费存在一定的风险，由于经营者发放预付卡的随意性较大，导致发卡者良莠不齐，个别经营者诚信意识、担当意识缺失，特别是发卡人关门“跑路”后，消费者维权难以保障。在此，提醒广大消费者，消费者选择美容美发、洗浴、健身、餐馆、摄影、洗车、超市、社会学习、教育培训等方面的预付式消费方式时，应特别注意企业信誉和经营状况，理性消费、按需充值（不要一次性充值太多钱），切勿盲从，勿轻信超低折扣宣传，以免遭遇不良商家卷款跑路。

老年消费者如果要选择网购或者电视、电话购物时，一定要选择正规的网络平台，要选择有第三方支付的方式进行支付，一旦发生纠纷，可以尽可能的挽回损失，老年消费者对外地电视购物、电话购物谨慎选择，避免上当受骗。老年消费者不要轻信上门推销的净水产品、保健品和电子产品。这些走街串巷的流动商贩没有固定营业场所，出现问题很难解决。老年消费者如果需要保健品、智能马桶盖、净水器或其他产品，一定要到药房、大型商场、超市或专卖店进行购买，尽量选择可信赖的、售后服务较完善的大品牌，这样出现问题，方便维权。

平顶山市卫东区市场监督管理局、平顶山市卫东区消费者协会提醒广大消费者：无论何种消费都一定要索取并保存好发票及其他消费凭证，并且消费凭证上应注明商品或服务项目、名称、数量、价格等内容。如果在购买商品或接受服务时遇到纠纷，应及时与商家沟通、协商，协商不成的，可以向市场监督管理局、或消费者协会等部门投诉（投诉电话12315），维护自身的合法权益。