近年来，由预付卡引发的消费纠纷呈逐年上升的趋势，每年的投诉量都居服务消费类的首位，尤其在美容美发、休闲健身、餐饮娱乐、汽车养护、教育等行业更是突出。为此，平顶山市卫东区市场监督管理局和卫东区消费者协会提醒广大消费者要理智对待预付卡消费。

　　坚持问题导向，找准主攻方向，解决“急难愁盼”，推动消费提质升级。围绕全面促进消费、加快消费提质升级的目标要求，消协组织要以改善消费条件、优化消费环境为主攻方向，聚焦消费者的“急难愁盼”问题，提升消费者投诉的便利度，加大消费者投诉问题的解决力度。要从消费者和经营者两端发力，加强消费教育，引导消费者科学消费、理性维权;加强消费监督，促进企业诚信自律，主动对接消费者需求，自觉履行消费者权益保护主体责任。通过构建和谐的消费关系，推动消费提质升级，助力经济平稳健康发展。消费者在使用预付式消费时要谨慎、理性，首先不要因商家宣传优惠折扣而冲动消费，要仔细考察商家的信誉情况，尽量选择信誉度高、规模较大的商家，以降低经营者半路关门等消费风险；其次办卡金额不宜过大，尽量不要一次为预付卡充入过多金额，应根据自己的实际需要、消费习惯、消费频度适量充值，做到理性消费；再次消费者要增强自我保护意识，预付现金要求企业开具有效凭据，要保管好发票，保留相关协议，以便纠纷发生时提供证据，维护自身权益。